Términos y Condiciones

Bienvenido a Tours YA-PIDELO. Al utilizar nuestros servicios, ya sea como agencia de viajes o cliente, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leer atentamente este documento, ya que al acceder o hacer uso de la Plataforma, está aceptando todos los términos descritos.

1. Servicios de la Plataforma

Tours YA-PIDELO es una plataforma digital que permite a las agencias de viajes y operadores turísticos publicar y promocionar sus paquetes de tours. Los usuarios pueden explorar y contratar los servicios de estas agencias a través de nuestra Plataforma.

Importante: Tours YA-PIDELO no es responsable de la calidad ni de la ejecución de los servicios turísticos ofrecidos por las agencias. Nuestra función es exclusivamente actuar como intermediarios para facilitar la publicación de paquetes turísticos y la conexión entre agencias y usuarios.

2. Registro de Agencias y Suscripción

Para publicar sus paquetes de tours en nuestra Plataforma, las agencias de viajes deben registrarse y adquirir una suscripción mensual o anual. Esta suscripción permite a las agencias ofrecer sus productos a través de la Plataforma, así como gestionar sus paquetes.

Obligaciones de las Agencias:

• Las agencias deben proporcionar información veraz, precisa y actualizada sobre sus paquetes de tours.

• Las agencias son responsables de la calidad y disponibilidad de los paquetes de tours que publican en la Plataforma.

• Las agencias deben cumplir con todas las leyes y regulaciones locales que apliquen a sus servicios turísticos.

3. Obligaciones de los Usuarios (Clientes)

Los usuarios de la Plataforma pueden explorar, contratar y pagar los paquetes de tours ofrecidos por las agencias. El proceso de contratación está sujeto a la disponibilidad de los servicios y a las políticas específicas de cada agencia.

Obligaciones del Cliente:

• Los usuarios se comprometen a contactar directamente con las agencias para realizar el pago y formalizar la reserva de los paquetes seleccionados.

• La contratación de servicios turísticos está sujeta a los términos y condiciones de cada agencia, incluidos los aspectos relacionados con cancelaciones y reembolsos.

4. Precios y Pagos

• Las agencias pagarán una tarifa de suscripción por el uso de la Plataforma, la cual se renovará siempre y cuando la agencia este de acuerdo.

• Los precios de los tours son establecidos por las agencias, y Tours YA-PIDELO no se involucra en la fijación de precios ni en el cobro de los mismos, salvo en la parte que se refiere al pago de la suscripción.

• Pagos por tours: Los usuarios deberán contactar directamente con la agencia para completar el pago y realizar la reserva. Tours YA-PIDELO no gestiona pagos ni reservas.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

• Agencias: Las agencias pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no recibirán reembolso alguno por el período ya abonado de la suscripción.

• Usuarios: La política de cancelación y reembolsos depende de cada agencia. Cada agencia debe especificar sus condiciones en la página de cada paquete de tour. Tours YA-PIDELO no tiene control sobre las decisiones de cancelación o reembolso de las agencias.

6. Responsabilidad

Tours YA-PIDELO actúa únicamente como proveedor de la plataforma digital y facilitador de la conexión entre agencias y usuarios. No nos hacemos responsables de:

• La calidad, disponibilidad, ni ejecución de los servicios turísticos ofrecidos por las agencias.

• Disputas entre los usuarios y las agencias, incluidas, pero no limitadas a, cancelaciones, reembolsos o problemas con el servicio.

• El cumplimiento de leyes y regulaciones locales por parte de las agencias.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (incluyendo textos, imágenes, logotipos, software y demás materiales protegidos por derechos de autor) es propiedad de Tours YA-PIDELO o de sus respectivos licenciantes. El uso no autorizado de cualquier contenido está prohibido.

8. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas de inmediato después de su publicación en la Plataforma. Se recomienda a las agencias y usuarios revisar periódicamente los Términos y Condiciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, o si desea contactar con nosotros por cualquier otro motivo, por favor utilice el siguiente enlace: Dudas o aclaraciones